Einleitende Bestimmungen

Die Website www.vanesis.gr ist ein Online-Shop, der Produkte und Dienstleistungen über das Internet verkauft (im Folgenden als Online-Shop oder Website bezeichnet), der von unserem Unternehmen SNV GROUP GmbH mit Sitz in der Willenhofstrasse 13, 8182 Hochfelden-ZH, Schweiz, erstellt und betrieben wird (Schweiz) Unternehmenssteuernummer: CHE-345.957.479, eingetragen im Handelsregister von Zürich als Verkäufer und Verwalter der Marke VANESI’S SECRETS über den Online-Shop www.vaneisis.gr und wird für Griechenland von der Firma SNV GROUP gesetzlich vertreten HELLAS T.Th. 30009, 561 23 Ampelokipoi, mit USt.-IdNr.

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops mit der Marke VANESI’S SECRETS unter www.vanesis.gr. Jeder Benutzer, der die Dienste des Online-Shops betritt und abwickelt oder nutzt (im Folgenden als „Besucher“ und/oder „Benutzer“ oder „Kunde“ bezeichnet, je nachdem, ob er sich auf den Besuch des Shops beschränkt oder Produkte und Dienstleistungen bestellt und verkauft ) wird davon ausgegangen, dass Sie den nachstehenden Bedingungen ausnahmslos zustimmen und diese bedingungslos akzeptieren. Wenn ein Benutzer mit diesen Bedingungen nicht einverstanden ist, muss er den Besuch und die Nutzung der Website sowie jegliche Transaktion oder Nutzung der Dienste des Online-Shops unterlassen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das UNTERNEHMEN behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen und Transaktionen des Online-Shops frei zu ändern oder zu überarbeiten, wann immer es dies für erforderlich hält, und verpflichtet sich, die Verbraucher über alle Änderungen über die Seiten dieses Online-Shops zu informieren. Verträge über den Online-Shop werden in griechischer Sprache erstellt.

1. Bereitgestellte Informationen und Produkte

Das UNTERNEHMEN verpflichtet sich zur Genauigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit der im Online-Shop aufgeführten Informationen zur Identität des UNTERNEHMENS sowie zu den über den Online-Shop bereitgestellten Transaktionen. Das Unternehmen ist im Rahmen von Treu und Glauben nicht verantwortlich und nicht gebunden für elektronische Dateneingaben, die erfahrungsgemäß irrtümlich/fehlerhaft gemacht wurden, und berechtigt, diese zu berichtigen, wann immer es Kenntnis von deren Existenz erhält.

2. Haftungsbeschränkung

Das UNTERNEHMEN ist im Zusammenhang mit seinen Transaktionen aus dem Online-Shop nicht verantwortlich und nicht verpflichtet, mögliche Schäden oder Verluste zu ersetzen, die sich aus der Stornierung von Bestellungen, der Nichtausführung oder der Verzögerung ihrer Ausführung aus irgendeinem Grund ergeben . Sie garantiert nicht die Verfügbarkeit der im Online-Shop angezeigten Produkte, sondern informiert den interessierten Kunden anhand der gespeicherten Daten über die Verfügbarkeit oder Nichtverfügbarkeit und verpflichtet sich, im Falle einer Änderung dieser Daten die Kunden unverzüglich zu informieren der Nichtverfügbarkeit trägt in einem solchen Fall keine weitergehende Verantwortung. Der Online-Shop stellt die Inhalte (z. B. Informationen, Namen, Fotos, Illustrationen), Produkte und Dienstleistungen, die über die Website verfügbar sind, „wie besehen“ zur Verfügung. Unter keinen Umständen haftet das UNTERNEHMEN zivil- oder strafrechtlich für Schäden (positiv, speziell oder kumulativ, die indikativ und nicht einschränkend, disjunktiv und/oder kumulativ aus entgangenem Gewinn, Daten, entgangenem Gewinn, finanzieller Befriedigung usw. bestehen). von einem Besucher des Online-Shops oder einem Dritten aus einer Ursache im Zusammenhang mit dem Betrieb oder Nichtbetrieb und/oder der Nutzung der Website und/oder der Unfähigkeit, Dienstleistungen und/oder Produkte und/oder darauf verfügbare Informationen bereitzustellen, und /oder von nicht erlaubten Eingriffen Dritter in Produkte und/oder Dienstleistungen und/oder Informationen, die dadurch verfügbar sind.

3. Gefahrenübergang

Bei Verträgen, bei denen der Lieferant die Ware an den Verbraucher versendet, geht die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung der Ware auf den Verbraucher über, wenn er oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat. Die Gefahr geht jedoch unbeschadet der Rechte des Verbrauchers gegenüber dem Frachtführer auf den Verbraucher über, wenn er sie dem Frachtführer übergibt, wenn der Frachtführer vom Verbraucher mit der Beförderung der Ware beauftragt wurde und diese Möglichkeit vom Lieferanten nicht angeboten wurde .

4. Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte des Online-Shops, einschließlich unverwechselbarer Titel, Marken, Bilder, Grafiken, Fotos, Designs, Texte usw. sind das geistige Eigentum des UNTERNEHMENS und sind gemäß den einschlägigen Bestimmungen des griechischen Rechts, des europäischen Rechts und internationaler Übereinkommen oder des geistigen Eigentums Dritter geschützt, für das das UNTERNEHMEN eine Lizenz zur ausschließlichen Nutzung für seinen eigenen Bedarf und für den Betrieb erworben hat der Online-Shop. Jegliches Kopieren, Übertragen oder Erstellen eines abgeleiteten Werks auf der Grundlage dieses Inhalts oder das Irreführen der Öffentlichkeit über den tatsächlichen Anbieter des Online-Shops ist untersagt. Die Vervielfältigung, Wiederveröffentlichung, das Hochladen, die Ankündigung, Verbreitung oder Übertragung oder jede andere Nutzung des Inhalts in irgendeiner Weise oder auf jedem Medium für kommerzielle oder andere Zwecke ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des UNTERNEHMENS oder eines anderen Urheberrechtsinhabers gestattet. Die Namen, Bilder, Logos und Unterscheidungsmerkmale, die den Online-Shop mit der Marke VANESI’S SECRETS oder die Produkte oder Dienstleistungen des UNTERNEHMENS oder Dritter beschreiben und beschreiben, sind Eigentum des UNTERNEHMENS bzw. Dritter und durch die entsprechenden Gesetze über Warenzeichen geschützt. Ihre Nutzung im Online-Shop gewährt in keinem Fall eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung durch Dritte.

5. Verantwortung des Benutzers

Der Benutzer/Kunde erklärt sich damit einverstanden und verpflichtet sich, die Dienste, Informationen und Daten des Online-Shops im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und nach den Regeln von Treu und Glauben und Geschäftsethik zu nutzen. Verpflichtet sich, den Online-Shop der Marke VANESI’S SECRETS nicht zu verwenden, um: 1. Inhalte zu senden, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden oder auf andere Weise zu übertragen, die aus irgendeinem Grund illegal sind, illegale Straftaten verursachen und dem UNTERNEHMEN oder Dritten Schaden zufügen oder die Vertraulichkeit oder Privatsphäre von Informationen einer Person verletzt 2. Inhalte zu senden, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden oder auf andere Weise zu übertragen, die die Moral, die sozialen Werte des Benutzers, Minderjährige usw. verletzen. 3. Inhalte zu versenden, zu posten, per E-Mail zu versenden oder anderweitig zu übermitteln, zu deren Übermittlung Benutzer nach geltendem Recht oder geltenden Verträgen nicht berechtigt sind (z Vertraulichkeitsvereinbarungen), 4. Inhalte posten, posten, per E-Mail versenden oder anderweitig übertragen, die Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte Dritter jeglicher Art verletzen, 5. versenden, posten, per E-Mail oder auf andere Weise Übertragen von Material, das Softwareviren oder andere Codes, Dateien oder Programme enthält, die dazu bestimmt sind, den Betrieb von Computersoftware oder -hardware zu stören, zu beschädigen, zu zerstören oder auszustatten, 6. vorsätzliche oder unvorsätzliche Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften, 7. Belästigung Dritter in irgendeiner Weise, 8. Sammeln oder Speichern personenbezogener Daten über andere Benutzer.

6. Eingeschränkte Lizenz

VANESI’S SECRETS gewährt Ihnen vorbehaltlich der hier dargelegten Geschäftsbedingungen und aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, persönliches, eingeschränktes Recht, auf diese Website und ihre Inhalte zuzugreifen, sie zu nutzen und anzuzeigen. Diese Lizenz überträgt kein Eigentum an der Website und ihrem Inhalt und unterliegt den folgenden Einschränkungen: (1) Sie müssen auf allen Kopien der Website und ihres Inhalts alle Urheberrechts- und sonstigen Eigentumshinweise beibehalten und (2) ) Sie dürfen sie nicht ändern die Website und ihren Inhalt in irgendeiner Weise zu verwenden oder die Website und ihren Inhalt für öffentliche oder kommerzielle Zwecke zu reproduzieren oder öffentlich anzuzeigen, zu verteilen oder anderweitig zu verwenden, sofern dies nicht anderweitig durch die vorliegende Vereinbarung gestattet ist.

7. Links zur Website www.vanesis.gr

Die im Online-Shop enthaltenen Links führen zu Seiten des Shops oder führen den Benutzer in einigen Fällen von diesem (Online-Shop) zu Websites von Drittanbietern, Unternehmen usw. Diese verlinkten Websites stehen nicht unter der Kontrolle des UNTERNEHMENS und das UNTERNEHMEN trägt keine Verantwortung für den Inhalt solcher Websites oder Links, die auf einer verlinkten Website enthalten sind, oder für Änderungen oder Aktualisierungen einer solchen Website.

7. Links zur Website www.vanesis.gr

Die im Online-Shop enthaltenen Links führen zu Seiten des Shops oder führen den Benutzer in einigen Fällen von diesem (Online-Shop) zu Websites von Drittanbietern, Unternehmen usw. Diese verlinkten Websites stehen nicht unter der Kontrolle des UNTERNEHMENS und das UNTERNEHMEN trägt keine Verantwortung für den Inhalt solcher Websites oder Links, die auf einer verlinkten Website enthalten sind, oder für Änderungen oder Aktualisierungen solcher Websites. Das UNTERNEHMEN ist nicht verantwortlich für Internetsendungen oder jegliche Form von Übertragungen, die von einer verlinkten Website empfangen werden. Das UNTERNEHMEN stellt diese Links in seinem Online-Shop nur zur Verfügung, um die Nutzung des Online-Shops zu erleichtern, ihre Verwendung ist für den Besucher/Kunden nicht obligatorisch und die Tatsache, dass sie in den Online-Shop aufgenommen werden, bedeutet nicht, dass das UNTERNEHMEN diese genehmigt oder akzeptiert der Inhalt ihre.

Privatsphäre

DAS UNTERNEHMEN hat diese Website ausschließlich zu dem Zweck erstellt, seinen Kunden zu dienen. Die Website www.vanesis.gr ist einfach und benutzerfreundlich und wurde entwickelt, um die spezifischen Bedürfnisse jedes Benutzers zu erfüllen. Um Sie bestmöglich bedienen zu können, ist es wichtig, dass Sie, unser Kunde, verstehen, dass Sie uns bestimmte Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, die von uns gespeichert werden, zur Verfügung stellen müssen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO 2016/679), allen spezifischeren nationalen und europäischen Rechtsvorschriften für bestimmte Sektoren, den derzeit geltenden griechischen Rechtsvorschriften zum Schutz von personenbezogener Daten sowie für den Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre im Bereich der elektronischen Kommunikation (Gesetz 3471/2006, soweit zutreffend) und die Entscheidungen der Datenschutzbehörde (PDPA). Das Unternehmen hat sich an die DSGVO-Rahmenbedingungen angepasst.

Diese Datenschutzerklärung und die beigefügten Nutzungsbedingungen dieser Website beschreiben die Methode der Datenerhebung von der Website www.vanesis.gr, die Verwendung dieser Daten durch uns und die Nutzungsbedingungen dieser Website. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bei Ihren Bestellungen auf dieser Website zur Verfügung stellen.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren. Indirekt bedeutet in Kombination mit anderen Informationen, wie beispielsweise Ihrem Namen, Ihrer Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer oder einer eindeutigen Geräteidentifikationsnummer.

Allgemein

Die von den Benutzern der genannten Website freiwillig bereitgestellten Informationen werden von VANESI’S SECRETS verwendet, um seinen Benutzern eine direkte und aussagekräftige Kommunikation mit dem Geschäft zu ermöglichen, ihnen Antworten auf spezifische Fragen zu geben, die sie stellen, und schließlich ihre zu bedienen und auszuführen Aufträge. Die Informationen, die VANESI’S SECRETS über die Website sammelt, sollen den Verkehr messen, Kundenanforderungen für mehr Produkte ermitteln und den Umgang mit dem Unternehmen erleichtern. VANESI’S SECRETS gibt die E-Mail-Adressen oder andere Informationen über seine Benutzer und Kunden nicht an andere Organisationen oder Partner weiter, die nicht mit VANESI’S SECRETS verbunden sind, außer an direkte Partner im Bestellserviceprozess.

Informationen sammeln

VANESI’S SECRETS hat seine Website so konzipiert, dass seine Benutzer sie besuchen können, ohne ihre Identität preisgeben zu müssen, es sei denn, sie entscheiden sich dafür. Besucher unserer Website werden gebeten, uns ihre personenbezogenen Daten nur dann mitzuteilen, wenn sie Produkte bestellen, sich auf unserer Website registrieren und/oder eine E-Mail an hello@vanesis.gr senden möchten.

Verwendung von Informationen. VANESI’S SECRETS sammelt vier Arten von Informationen über Benutzer: (1) Informationen, die der Benutzer uns bei der Registrierung als Kunde gibt, (2) Informationen, die der Benutzer uns gibt, um seine Bestellung bei VANESI’S SECRETS auszuführen, (3) Daten, die die der Benutzer uns bei von Zeit zu Zeit stattfindenden Wettbewerbsbeiträgen gibt, (4) Daten, die der Benutzer uns zur Aktivierung von Telefonie- und Internetdiensten gibt, (5) Daten, die der Benutzer uns gibt, wenn er sich über eine andere Plattform verbindet (iOS-Anwendungen, Android , Facebook, Google). Beim Ausfüllen eines Bestellformulars auf unserer Website werden Sie nach Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Postleitzahl, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihren Kreditkartendaten und Ihrer Zahlungsmethode für die Bestellung gefragt. Darüber hinaus werden Sie möglicherweise um spezifischere Informationen gebeten, wie z. B. Versand- und Lieferdetails einer Bestellung, Rechnungsinformationen oder Details zu einem von Ihnen angeforderten Angebot. VANESI’S SECRETS verwendet die Informationen, die Sie uns während der Online-Übermittlung des Formulars geben, um Sie bezüglich (i) der Lieferung der Bestellung an Ihren Standort zu kontaktieren, (ii) um den Kunden gegebenenfalls zu bestätigen und zu identifizieren, (iii) für neue oder alternative Produkte, die von VANESI’S SECRETS angeboten werden, (iv) Sonderangebote von VANESI’S SECRETS, (v) Aktivierung von Telefon- oder Internetdiensten, (vi) Erhalt von Preisen nach einer Gewinnspielauslosung. Sie haben die Möglichkeit zu wählen, ob Sie solche Mitteilungen von VANESI’S SECRETS erhalten möchten oder nicht, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an die E-Mail-Adresse hello@vanesis.gr senden

Zugang zu Informationen. Jede Auftragserfüllung erfordert die Erhebung personenbezogener Daten, um eine Bestellung auszuliefern oder zu reservieren. Auch die Verwendung einer Kreditkarte, für deren erstmalige und einzige Aufladung Ausweisdokumente des rechtmäßigen Inhabers erforderlich sind, ist in jedem Fall gewährleistet. Alle Belege und Dokumente, die die Identität des Kunden bescheinigen und erklären, bleiben streng vertraulich und werden nur von der zuständigen Abteilung, VANESI’S SECRETS, kontrolliert. Ihre Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten bedeutet, dass Sie der Verwendung dieser Daten durch Mitarbeiter von VANESI’S SECRETS aus den oben genannten Gründen zustimmen. VANESI’S SECRETS verlangt von seinen Mitarbeitern und Website-Betreibern, seinen Benutzer-Kunden das in dieser Datenschutzerklärung angegebene Sicherheitsniveau zu bieten. Unter keinen anderen Umständen darf VANESI’S SECRETS Ihre persönlichen Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung an andere weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass unter bestimmten Bedingungen die Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer online erhobenen personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung (z. B. im Falle einer gerichtlichen Anordnung) zulässig oder gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss erforderlich ist.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die oben beschriebenen Zwecke verwenden. Wir erheben oder verarbeiten nicht mehr oder andere Arten von personenbezogenen Daten, als zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich sind. Wir verwenden personenbezogene Daten nur wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, es sei denn, Sie haben einer anderen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich zugestimmt. Wenn wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten, die wir mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, für andere als die in dieser Einwilligung angegebenen Zwecke zu verwenden, werden wir Sie im Voraus informieren und in Fällen, in denen die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, werden wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden für einen anderen Zweck nur mit Ihrer Erlaubnis.

Verwendung von Kundendaten zu Werbezwecken Um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und zu erweitern, können wir Ihnen Marketing-E-Mails zu unserem Geschäft zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können die Arten von Mitteilungen, die Sie erhalten möchten, jederzeit auswählen, indem Sie Ihre E-Mail-Einstellungen aktualisieren. Sie können sich auch jederzeit wieder abmelden. Der Versand von SMS an die Mobiltelefonnummer, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben, erfolgt, um Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung zu informieren. Über das Konto, das Sie auf unserer Website erstellt haben, können Sie auswählen, ob Sie Werbung/Promotionsmaterial per SMS erhalten möchten oder nicht. – Einwilligung: Wir nutzen Ihre Daten nicht für werbliche Zwecke, es sei denn, Sie haben zuvor ausdrücklich und freiwillig eingewilligt. – Für bestehende Kunden können wir jedoch die E-Mail-Adresse, die wir von Ihnen im Rahmen unserer bestehenden Kundenbeziehung erhalten haben, verwenden, um Ihnen Marketingmaterialien zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Sie zuvor angefordert, verwendet haben oder für die Sie möglicherweise von Interesse sind . Sie können dieser Verwendung jedoch zum Zeitpunkt der Erhebung und bei jedem Versand einer Nachricht widersprechen. Um den Erhalt von E-Mails zu Marketingzwecken zu beenden, befolgen Sie bitte die Anweisungen in der E-Mail, die Sie erhalten.

Gesetzliche Verpflichtungen und Rechtsverteidigung Möglicherweise müssen wir personenbezogene Daten aus rechtlichen und Compliance-Gründen verwenden und aufbewahren, z. B. um eine Straftat zu verhindern, aufzudecken oder zu untersuchen, Verluste, Betrug oder einen anderen Missbrauch unserer Dienste und IT-Systeme zu verhindern. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für interne und externe Prüfungsanforderungen, Informationssicherheitszwecke oder zum Schutz oder zur Ausübung unserer Rechte, Privatsphäre, Sicherheit, unseres Eigentums oder der Rechte anderer verwenden.

Nutzung der Homepage von VANESI’S SECRETS (www.vanesis.gr) Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch für die Nutzung unserer Website www.vanesis.gr („Website“) mit den folgenden Datenschutzmechanismen und -funktionen.

 Cookies

VANESI’S SECRETS kann Cookies als Teil der Erleichterung und des Betriebs der Dienste über seine Website verwenden. Cookies sind kleine Dateien (Textdateien), die auf dem Computer des Benutzers gesendet und gespeichert werden und es Websites wie www.vanesis.gr ermöglichen, reibungslos und ohne technische Anomalien zu funktionieren, mehrere Benutzeroptionen zu sammeln, häufige Benutzer zu erkennen und zu erleichtern ihren Zugriff darauf und um Daten zu sammeln, um den Inhalt der Website zu verbessern. Cookies richten auf den Computern der Nutzer oder den darauf gespeicherten Dateien keinen Schaden an. Wir verwenden Cookies, um Ihnen Informationen bereitzustellen und Bestellungen abzuwickeln, ermöglichen es uns aber auch, Ihnen Werbe- und Bildungsinhalte zu präsentieren, die Ihren Interessen und Bedürfnissen entsprechen. Sie müssen bedenken, dass Cookies unbedingt erforderlich sind, damit die Website www.vanesis.gr ordnungsgemäß und reibungslos funktioniert.

Cookies werden in folgende Kategorien eingeteilt:
– Notwendige Cookies Sie ermöglichen die Ausführung grundlegender Funktionen der Website, wie das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb, das Speichern von Produkten auf der Wunschliste, die elektronische Zahlung. Ohne diese notwendigen Cookies wird der reibungslose Betrieb des E-Shops direkt beeinträchtigt, Ihr persönliches Browsing-Erlebnis ist eingeschränkt und grundlegende E-Commerce-Funktionen sind unterfordert.
– Funktionalitäts-Cookies. Diese Cookies erinnern sich an Ihre Vorlieben, wenn Sie auf unserer Website surfen, sodass wir die richtigen Produkte basierend auf Ihren Bedürfnissen empfehlen können und Ihnen so dabei helfen, viel einfacher zu finden, wonach Sie suchen.
– Leistungs-Cookies. Performance-Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen. Sie ermöglichen uns zu sehen, welche Seiten am häufigsten besucht werden, informieren uns, wenn sie beim Navigieren auf Probleme stoßen usw. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die den Besucher identifizieren, da die Informationen aggregiert und daher anonym sind. Sie werden nur verwendet, um die Funktionsweise von VANESI’S SECRETS zu verbessern.
– Werbe-Cookies. Diese Cookies werden verwendet, um Werbung zu liefern, die für Sie und Ihre Interessen relevant ist. Sie werden auch verwendet, um Werbung oder Angebote zu senden, die für Ihre Bedürfnisse relevanter sind, wodurch unerwünschte und irrelevante Werbebotschaften reduziert werden. Sie helfen uns auch dabei, die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.
– Cookie-Analyse. Sie sind eine Untergruppe von Funktions-Cookies und ermöglichen es uns, die Wirksamkeit der verschiedenen Funktionen unserer Website zu bewerten und so das Erlebnis, das wir Ihnen bieten, kontinuierlich zu verbessern.

Drittanbieter, einschließlich Google, können die Werbung des Unternehmens auf Websites anzeigen, Cookies verwenden, um Werbung basierend auf dem vorherigen Besuch des Benutzers auf der Website www.vanesis.gr zu aktualisieren, zu optimieren und anzuzeigen
VANESI’S SECRETS kann auch Cookies von Ihrem vorherigen Besuch auf seiner Website für das Remarketing verwenden.

Sie können dieser Verwendung von Cookies durch Google widersprechen, indem Sie hier klicken. Sie können Ihren Browser (Chrome, Firefox Edge usw.) auch so einstellen, dass er Sie jedes Mal benachrichtigt, bevor ein Cookie heruntergeladen wird, und entscheiden, ob Sie es herunterladen oder ablehnen möchten. Beachten Sie in diesem Fall, dass Sie möglicherweise nicht alle Funktionen nutzen können.
VANESI’S SECRETS kann Google Analytics-Funktionen für Display-Werbung verwenden (z. B. Remarketing, Google Display-Netzwerk-Impressionsberichte usw.). Mithilfe der Anzeigeneinstellungen können Besucher Google Analytics für Display-Anzeigen deaktivieren und auch Anzeigen im Google Display-Netzwerk anpassen. Hier sind die verfügbaren Google Analytics-Deaktivierungsoptionen für das Web.

VANESI’S SECRETS erfüllt die Google AdWords-Richtlinie für interessenbezogene Werbung und die Beschränkungen für sensible Kategorien und:
VANESI’S SECRETS und Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden gemeinsam Cookies (wie das Google Analytics-Cookie), um Anzeigen basierend auf früheren Besuchen einiger Benutzer auf ihrer Website zu aktualisieren, zu optimieren und zu schalten, um Berichte darüber zu erstellen, wie VANESI’S SECRETS-Anzeigen sind angezeigt, andere Verwendungen von Werbediensten, Interaktionen mit diesen Werbeanzeigen und Werbedienste im Zusammenhang mit Besuchen auf der Website www.vanesis.gr. VANESI’S SECRETS kann Daten aus interessenbezogener Werbung von Google oder Zielgruppendaten von Drittanbietern (wie Alter, Geschlecht und Interessen) mit Google Analytics verwenden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen an dieser Cookie-Richtlinie treten in Kraft, sobald die überarbeitete Cookie-Richtlinie auf unserer Website verfügbar ist.
Drittanbieter-Werbetreibende und andere Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, können ihre eigenen Cookies verwenden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu sammeln. Wir kontrollieren diese Cookies nicht.

Geschäftsübertragungen

Im Zusammenhang mit einer Reorganisation, Umstrukturierung, Fusion oder einem Verkauf oder einer anderen Übertragung von Vermögenswerten (zusammen „Geschäftsübertragung“) werden wir Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in angemessenem und für die Geschäftsübertragung erforderlichen Umfang und unter der Voraussetzung, dass der Empfänger zustimmt, übertragen Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu respektieren. Wir werden weiterhin die Vertraulichkeit aller personenbezogenen Daten gewährleisten und betroffene Personen informieren, bevor die personenbezogenen Daten Gegenstand einer anderen Datenschutzrichtlinie werden.

Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern

Das Unternehmen wird keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren erheben oder verarbeiten, es sei denn, die Zustimmung der Eltern wurde gemäß geltendem lokalem Recht erteilt. Wenn wir feststellen, dass die personenbezogenen Daten eines Kindes irrtümlich erfasst wurden, werden wir diese Daten unverzüglich löschen.

Verarbeitung sensibler Daten

Wir können unter bestimmten Umständen besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie verarbeiten („sensible Daten“). Sensible Daten sind definiert als personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, die Mitgliedschaft in Gewerkschaften, genetische Daten, biometrische Daten zur Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheit oder Sexualleben oder sexuelle Orientierung hervorgehen. Beispielsweise können wir sensible Daten verarbeiten, die Sie öffentlich gemacht haben. Gegebenenfalls verarbeiten wir auch sensible Daten, um Rechtsansprüche zu unterstützen, auszuüben oder zu verteidigen. Wir können Ihre sensiblen Daten auch verarbeiten, wenn Sie Ihre vorherige ausdrückliche und gesonderte Einwilligung in einem bestimmten Zusammenhang für einen bestimmten Zweck freiwillig erteilt haben.

Korrigieren, Ergänzen oder Löschen von Informationen

VANESI’S SECRETS ermöglicht seinen Nutzern, an VANESI’S SECRETS übermittelte Daten und Informationen zu korrigieren, zu ändern, zu vervollständigen oder zu löschen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Informationen zu löschen, wird VANESI’S SECRETS handeln, um diese Informationen unverzüglich aus seinen Aufzeichnungen zu löschen. Zum Schutz und zur Sicherheit des Benutzers wird VANESI’S SECRETS versuchen sicherzustellen, dass die Person, die die Änderungen vornimmt, tatsächlich dieselbe Person ist wie der Benutzer. Um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu ändern oder zu löschen, um Probleme beim Betrieb der Website zu melden oder um Fragen zu stellen, kontaktieren Sie VANESI’S SECRETS über www.vanesis.gr oder per E-Mail unter der Adresse hello@vanesis.gr. Das Ändern oder Korrigieren Ihrer persönlichen Daten kann auch über die Registrierungsseite von www.vanesis.gr erfolgen. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, aber auch der Schutz Ihres Passworts auf unserer Website liegt in Ihrer Verantwortung.

Sichere Transaktionen

VANESI’S SECRETS verpflichtet sich, die Sicherheit und Integrität der Daten zu gewährleisten, die es über seine Website-Benutzer sammelt. VANESI’S SECRETS hat Verfahren eingeführt, die die personenbezogenen Daten schützen, die Benutzer auf ihrer Website präsentieren oder ihr auf andere Weise (z. B. per Telefon) zur Verfügung stellen. Diese Verfahren schützen Benutzerdaten vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, Verlust oder Missbrauch sowie Änderung oder Zerstörung. Sie tragen auch dazu bei sicherzustellen, dass diese Informationen korrekt sind und korrekt verwendet werden. Ihre Verbindung ist sicher, da TLS-Technologie mit einer Größe von 256 Bit verwendet wird. Die TLS-Technologie basiert auf einem Schlüsselcode, um Daten zu verschlüsseln, bevor sie über die (TLS)-Verbindung gesendet werden. Die Sicherheitskontrolle zwischen den Daten und dem Server basiert auf dem eindeutigen Schlüsselcode, der die Integrität der Kommunikation gewährleistet. Die Browser Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari unterstützen das TLS-Protokoll und es wird empfohlen, sie zu verwenden, um sich mit der Website von VANESI’S SECRETS zu verbinden.
Wir implementieren ein angemessenes Sicherheitsniveau und haben daher angemessene physische, elektronische und administrative Verfahren implementiert, um die von uns erhobenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff auf übertragene, gespeicherte oder verarbeitete personenbezogene Daten zu schützen anders. Unsere Informationssicherheitsrichtlinien sind eng an allgemein anerkannten internationalen Standards ausgerichtet und werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um unseren Geschäftsanforderungen, technologischen Änderungen und behördlichen Anforderungen gerecht zu werden. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten wird nur den Mitarbeitern oder direkten Partnern des Unternehmens gewährt, die diese Informationen für die Auftragsabwicklung benötigen. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die personenbezogene Daten betrifft, hält sich das Unternehmen an geltendes Recht in Bezug auf die Benachrichtigung über die Verletzung.

Ihre gesetzlichen Rechte

Als betroffene Person haben Sie bestimmte gesetzliche Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben. Das Unternehmen respektiert Ihre Rechte und geht angemessen auf Ihre Bedenken ein.
Die folgende Liste enthält Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten nach geltendem Datenschutzrecht:
o Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
o Recht auf Berichtigung: Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Ihre personenbezogenen Daten in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle zu halten und kontinuierlich, genau, vollständig, aktuell und relevant zu verwenden, basierend auf den neuesten uns verfügbaren Informationen. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten zu überprüfen und zu korrigieren, indem Sie sich in Ihr persönliches Konto auf www.vanesis.gr einloggen
o Recht auf Einschränkung: Sie können von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn
– Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten für die Dauer, die wir benötigen, um die Richtigkeit zu überprüfen, – die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, – wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen , aber Sie müssen Rechtsansprüche unterstützen, ausüben oder verteidigen, oder – Sie widersprechen der Verarbeitung für den Zeitraum, in dem wir prüfen, ob unsere berechtigten Interessen Ihre überwiegen.
o Auskunftsrecht: Sie können uns um Informationen zu personenbezogenen Daten bitten, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Informationen über die Kategorien personenbezogener Daten, die wir speichern oder kontrollieren, wofür sie verwendet werden, woher sie erhoben wurden, wenn nicht direkt von Ihnen, und an wen sie gegebenenfalls weitergegeben wurden. Sie können von uns kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Wir behalten uns das Recht vor, für alle weiteren Kopien, die Sie bei uns anfordern, eine angemessene Gebühr zu erheben.
o Recht auf Datenübertragbarkeit: Auf Ihren Wunsch übertragen wir Ihre Daten an einen anderen Verantwortlichen, sofern dies technisch möglich ist, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Anstatt eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, können Sie uns bitten, die Daten direkt an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln, den Sie uns angeben.
o Recht auf Löschung: Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn – die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind – Sie das Recht haben, der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und Sie von diesem Recht Gebrauch machen – die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt – Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, es sei denn, die Verarbeitung ist erforderlich – um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, die eine Verarbeitung erfordert von uns – insbesondere bei rechtlichen Verpflichtungen zur Erfüllung einer Pflicht – zur Unterstützung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
o Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen, sofern die Verarbeitung nicht auf Ihrer Einwilligung, sondern auf unserem berechtigten Interesse oder dem berechtigten Interesse Dritter beruht. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe und ein überwiegendes Interesse an der Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Unterstützung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen, geben Sie bitte an, ob Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen oder die Verarbeitung durch uns einschränken möchten.
o Beschwerderecht: Im Falle eines mutmaßlichen Verstoßes gegen geltendes Datenschutzrecht können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Landes einreichen, in dem Sie leben oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.
Bitte beachten Sie:
o Zeitraum: Wir werden versuchen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen. Die Frist kann jedoch aus bestimmten Gründen im Zusammenhang mit Ihrem spezifischen gesetzlichen Recht oder der Komplexität Ihrer Anfrage verlängert werden.
o Zugriffsbeschränkung: In manchen Fällen können wir Ihnen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen keinen Zugriff auf alle oder einige Ihrer personenbezogenen Daten gewähren. Wenn wir Ihre Zugriffsanfrage ablehnen, werden wir Sie über den Grund dieser Ablehnung informieren.

o Nicht-Identifizierung: In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der von Ihnen in Ihrer Bewerbung angegebenen Kennungen möglicherweise nicht einsehen. Zwei Beispiele für personenbezogene Daten, die wir nicht einsehen können, wenn Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben, sind: – Daten, die durch Browser-Cookies gesammelt werden, – Daten, die von sozialen Netzwerken gesammelt werden, wenn Sie Ihren Kommentar unter einem Pseudonym gepostet haben, das uns nicht bekannt ist.
In solchen Fällen, in denen wir Sie nicht als betroffene Person identifizieren können, können wir Ihrer Aufforderung zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wie in diesem Artikel beschrieben, nicht nachkommen, es sei denn, Sie stellen uns zusätzliche Informationen zur Verfügung, die Ihre Identifizierung ermöglichen.
o Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte: Um Ihre gesetzlichen Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten auch direkt unter hellas@vanesis..gr kontaktieren.

Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten

Grundsätzlich löschen wir die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen kann es jedoch erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten länger speichern.
Darüber hinaus werden wir nicht alle Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn Sie uns gebeten haben, Sie in Zukunft nicht mehr zu kontaktieren. Zu diesem Zweck führt das Unternehmen Aufzeichnungen mit Informationen über Personen, die in Zukunft nicht mehr kontaktiert werden möchten (z. B. über Gruppen-E-Mails). Wir stufen Ihre Anfragen als Zustimmung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Aufbewahrung dieser bestimmten Aufzeichnung ein, sofern Sie uns nichts anderes anweisen.
Bitte richten Sie Fragen zum Datenschutz und alle Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte an den Datenverantwortlichen unter hellas@vanesis.gr

Periodische Änderungen

VANESI’S SECRETS erweitert, aktualisiert und verbessert seine Website und zugehörige Produkte und Dienstleistungen ständig und wird diese Richtlinie aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, dieses Verfahren in regelmäßigen Abständen zu lesen, um über etwaige Änderungen des Inhalts dieser Datenschutzrichtlinie informiert zu sein. Diese Richtlinie wird von Zeit zu Zeit ohne vorherige Benachrichtigung der Benutzer geändert.

Akzeptanz der Datenschutzverfahren von VANESI’S SECRETS

Wenn Sie diese Website nutzen, akzeptieren und stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung sowie den Nutzungsbedingungen der Website zu, die dadurch bekannt gegeben wurden.

Rückgaberecht

Das UNTERNEHMEN bietet Ihnen durch die Unterstützung von E-Commerce die Möglichkeit, durch die Vollständigkeit der auf seinen Seiten veröffentlichten Beschreibungen das Privileg des direkten Kontakts mit den Produkten, die es hat, schnell und einfach von Ihrem Computerbildschirm aus zu genießen.
Um die Vorteile der Nutzung des Internets bei unseren täglichen Einkäufen hervorzuheben, listen wir im Folgenden die Bedingungen für die Rückgabe defekter oder nicht defekter Produkte auf.

Produktrückgabe wegen Lieferfehler

In allen Fällen, in denen andere als die verkauften Artikel nach Art oder Menge geliefert werden oder deren Beschaffenheit mit der FIRMA zuvor schriftlich vereinbart wurde, sendet der Kunde die Produkte zur Überprüfung und Feststellung des Fehlers zurück. die Kosten der Rücksendung der Produkte an das Unternehmen sowie die Kosten der Weiterleitung an den Kunden trägt das UNTERNEHMEN, solange die von dem Unternehmen vorgeschlagene Rücksendemethode befolgt wird.

Rückgabe defekter Produkte

Für den Fall, dass festgestellt wird, dass der Artikel einen Herstellungsfehler aufweist, gilt Folgendes, sofern dies von der autorisierten Reparaturwerkstatt nachgewiesen wird, die die Garantie für den ordnungsgemäßen Betrieb übernimmt, oder für den Fall, dass das UNTERNEHMEN selbst direkt die Garantie für den ordnungsgemäßen Betrieb übernimmt

Die Rücksendung des zu ersetzenden Produkts sollte zusammen mit allen dem Produkt beigefügten Dokumenten (z. B. DAT, Handelsadresse usw.) und seiner vollständigen Verpackung erfolgen, wenn es sich um einen Mangel handelt, der später durch die Lieferung und Verpackung entdeckt wurde nicht vorhanden ist oder auch wenn die Produktverpackung bei der Lieferung des Artikels von den Händlern erhalten wurde, ist die Produktverpackung nicht erforderlich.
Die Rücksendung der Produkte erfolgt entweder durch Personal und Transportmittel des UNTERNEHMENS oder per Kurier. Bei Rücksendungen per Kurier trägt der Kunde die Versandkosten zum UNTERNEHMEN und das UNTERNEHMEN die Versandkosten des ersetzten oder reparierten Produkts.
Nach Rücksendung der Produkte wird der vom Kunden gemeldete Mangel geprüft und anschließend wird er kontaktiert, um ihn über das Ergebnis der Prüfung zu informieren.
Sobald der Mangel festgestellt wird, wird das Produkt repariert oder ersetzt, andernfalls wird die Transaktion storniert, falls das Produkt nicht in angemessener Zeit repariert werden kann und das UNTERNEHMEN kein anderes Produkt mit gleichwertigen oder besseren Eigenschaften oder gleichwertigem Wert als Ersatz finden kann. Im Falle einer Stornierung der Transaktion erfolgt die Rückerstattung des ursprünglichen Kaufs auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung des Kunden an das UNTERNEHMEN.
Insbesondere im Falle einer Belastung per Kreditkarte ist das UNTERNEHMEN verpflichtet, die ausstellende Bank über die Stornierung der Transaktion zu informieren, und die Bank wird dann alle Maßnahmen ergreifen, die auf der Grundlage des von ihr erstellten Vertrags vorgesehen sind mit dem Kunden ohne weitere Verantwortung des UNTERNEHMENS. Nach dieser Information übernimmt das UNTERNEHMEN keine Verantwortung für den Zeitpunkt und die Art und Weise der Durchführung der Verrechnung, die durch den vorgenannten Vertrag geregelt wird. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt eine Rücküberweisung von den Konten des UNTERNEHMENS an den Kunden.
Für den Fall, dass die Produkte beschädigt oder unvollständig zurückgegeben werden, hat der Online-Shop das Recht, vom Kunden eine Entschädigung zu verlangen, deren Höhe sich nach dem Zustand der Produkte richtet, und einseitig und ohne andere zu einer Gesamt- oder Teilleistung vorzugehen Aufrechnung dieser Forderung gegen den Kunden.
Bei Beschädigung/Beschädigung eines Zubehörs/Zubehörs/Verbrauchsmaterials wird das defekte Teil ersetzt und nicht das gesamte Basisprodukt. Das Zubehör / Zubehör jedes Produkts hat eine eingeschränkte Garantie, die der Dauer des Basisprodukts entsprechen oder sogar noch kürzer sein kann.

Rücksendungen von Produkten, die bei Lieferung als fehlerhaft gelten (DOA)

• Die Rücksendung von Produkten, die als bei Lieferung defekt gelten (DOA), wird innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach ihrer Lieferung an den Kunden akzeptiert. Gleichzeitig muss das Produkt unbeschädigt sein und über alle Originaldokumente verfügen, die das Produkt begleitet haben (z. B. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Einzelhandelsadresse usw.) und seine vollständige Verpackung. In diesen Fällen gilt:
• Das Produkt wird empfangen und überprüft, um den vom KUNDEN gemeldeten Mangel festzustellen.
• Sofern diese zuvor beim UNTERNEHMEN eingegangen und geprüft worden sind, wird die Ware durch eine gleichartige Neuware oder bei Nichtverfügbarkeit durch eine andere Neuware gleicher Qualität und Preis ersetzt, sofern der Kunde dies nicht wünscht ein Ersatz, ein Ersatz wird dem Kunden der ursprüngliche Kaufpreis zurückerstattet.Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung des Kunden an das UNTERNEHMEN.
• Insbesondere im Falle einer Belastung per Kreditkarte ist das UNTERNEHMEN verpflichtet, die ausstellende Bank über die Stornierung der Transaktion zu informieren, und die Bank wird dann alle Maßnahmen ergreifen, die auf der Grundlage des von ihr erstellten Vertrags vorgesehen sind mit dem Kunden ohne weitere Verantwortung des UNTERNEHMENS. Nach dieser Information übernimmt das UNTERNEHMEN keine Verantwortung für den Zeitpunkt und die Art und Weise der Durchführung der Verrechnung, die durch den vorgenannten Vertrag geregelt wird. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt eine Rücküberweisung von den Konten des UNTERNEHMENS an den Kunden.
  Die Versandkosten sowohl für die Rücksendung der Produkte an das UNTERNEHMEN als auch für die Rücksendung des ersetzten Produkts an den KUNDEN gehen zu Lasten des UNTERNEHMENS.

Für den Fall, dass die Produkte beschädigt oder unvollständig zurückgegeben werden, hat der Online-Shop das Recht, vom Kunden eine Entschädigung zu verlangen, deren Höhe sich nach dem Zustand der Produkte richtet, und einseitig und ohne andere zu einer Gesamt- oder Teilleistung vorzugehen Aufrechnung dieser Forderung gegen den Kunden.
Bei Beschädigung/Beschädigung eines Zubehörs/Zubehörs/Verbrauchsmaterials wird das defekte Teil ersetzt und nicht das gesamte Basisprodukt. Das Zubehör / Zubehör jedes Produkts hat eine eingeschränkte Garantie, die der Dauer des Basisprodukts entsprechen oder sogar noch kürzer sein kann.

Rücksendungen von Produkten, die bei Lieferung als fehlerhaft gelten (DOA)

Die Rücksendung von Produkten, die als bei Lieferung defekt gelten (DOA), wird innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach ihrer Lieferung an den Kunden akzeptiert. Gleichzeitig muss das Produkt unbeschädigt sein und über alle Originaldokumente verfügen, die das Produkt begleitet haben (z. B. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Einzelhandelsadresse usw.) und seine vollständige Verpackung. In diesen Fällen gilt:

Das Produkt wird empfangen und überprüft, um den vom KUNDEN gemeldeten Mangel festzustellen.
Sofern diese zuvor beim UNTERNEHMEN eingegangen und geprüft worden sind, wird die Ware durch eine gleichartige Neuware oder bei Nichtverfügbarkeit durch eine andere Neuware gleicher Qualität und Preis ersetzt, sofern der Kunde dies nicht wünscht ein Ersatz, ein Ersatz wird dem Kunden der ursprüngliche Kaufpreis zurückerstattet.Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung des Kunden an das UNTERNEHMEN.
Insbesondere im Falle einer Belastung per Kreditkarte ist das UNTERNEHMEN verpflichtet, die ausstellende Bank über die Stornierung der Transaktion zu informieren, und die Bank wird dann alle Maßnahmen ergreifen, die auf der Grundlage des von ihr erstellten Vertrags vorgesehen sind mit dem Kunden ohne weitere Verantwortung des UNTERNEHMENS. Nach dieser Information übernimmt das UNTERNEHMEN keine Verantwortung für den Zeitpunkt und die Art und Weise der Durchführung der Verrechnung, die durch den vorgenannten Vertrag geregelt wird. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt eine Rücküberweisung von den Konten des UNTERNEHMENS an den Kunden.
Die Versandkosten sowohl für die Rücksendung der Produkte an das UNTERNEHMEN als auch für die Rücksendung des ersetzten Produkts an den KUNDEN gehen zu Lasten des UNTERNEHMENS.
Für den Fall, dass die Produkte beschädigt oder unvollständig zurückgegeben werden, hat der Online-Shop das Recht, vom Kunden eine Entschädigung zu verlangen, deren Höhe sich nach dem Zustand der Produkte richtet, und einseitig und ohne andere zu einer Gesamt- oder Teilleistung vorzugehen Aufrechnung dieser Forderung gegen den Kunden..

Rücksendung mangelfreier Produkte – Widerrufsrecht des Kunden ohne Angabe von Gründen

Der KUNDE hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Dienstleistungsvertrags (im Falle eines solchen Vertrages) oder der Lieferung (im Falle von Produkten) vom Kaufvertrag zurückzutreten Tatsache, wenn es viele Produkte in derselben Bestellung gibt, von der Lieferung der letzteren, während eine Verpflichtung besteht, Produkte in regelmäßigen Abständen von der Lieferung der ersten zu liefern. Der Rücktritt unterliegt den folgenden Bedingungen:
Dieser Widerruf ist ohne Begründung und kostenlos, und wenn der Artikel bereits geliefert wurde, muss der Kunde das Produkt genau in dem Zustand zurücksenden, in dem es erhalten wurde, mit allem Zubehör, den dazugehörigen Formularen und seiner Verpackung in einwandfreiem Zustand Zustand. Die Rücksendung des Artikels wird nur akzeptiert, wenn der Käufer zuvor einen etwaigen Betrag bezahlt hat, der dem Unternehmen für die Zusendung des Artikels an ihn entstanden ist, sowie die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels.
Die Rücktrittserklärung erfolgt schriftlich oder elektronisch und das UNTERNEHMEN ist verpflichtet, unverzüglich nach Eingang der Rücktrittserklärung eine Bestätigung über den Erhalt der Rücktrittserklärung zu versenden.
Der Verbraucher muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er dem Unternehmen seinen Widerrufsantrag mitgeteilt hat, das/die Produkt(e) gemäß den Bestimmungen dieses Absatzes zurücksenden.
Nach der Widerrufserklärung ist das UNTERNEHMEN verpflichtet, den vereinnahmten Preis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zurückzuerstatten.
Die Versandkosten für die Lieferung werden nicht erstattet, wenn der Kunde eine andere Versandart als die von der FIRMA angebotene günstigste Standardversandart gewählt hat.
Die Rückerstattung an den Kunden erfolgt auf dem gleichen Weg, mit dem die ursprüngliche Abholung erfolgt ist.

Im Einzelnen bei Belastung per Kreditkarte wie folgt: Wurde der Preis von der Bank vor der Entnahme und Rückgabe der Ware an das UNTERNEHMEN gezahlt, ist das UNTERNEHMEN verpflichtet, die Bank über den Widerruf zu informieren die Transaktion und die Bank wird mit jeder Handlung fortfahren, die auf der Grundlage des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags vorgesehen ist. Nach diesen Informationen übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für den Zeitpunkt und die Art und Weise der Durchführung der Aufrechnung, die durch den vorgenannten Vertrag geregelt wird. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung ebenfalls per Banküberweisung auf dasselbe Konto des Kunden.
Der Kunde hat die Firma schad- und klaglos zu halten, wenn er in der Zeit bis zur Widerrufserklärung andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlichen Nutzungen vorgenommen hat. Die Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion der Ware sollte anhand der Angaben auf der Umverpackung des jeweiligen Produktes sowie der Zusatzangaben des Unternehmens und in jedem Fall ohne Öffnen der Verpackung erfolgen Produkte und Inbetriebnahme des Gutes. Das Unternehmen ist bereit, dem Kunden alle Fragen zur Art und Funktionsweise der Produkte durch die Bereitstellung von zusätzlichem Informationsmaterial auf elektronischem oder anderem Wege mitzuteilen. Im Falle des Öffnens der Verpackung oder der Inbetriebnahme der Produkte wird deren Wert automatisch reduziert, da das Produkt als gebraucht eingestuft wird und der Kunde dem Unternehmen die Wertminderung des Produkts ersetzen muss. Die Wertminderung ab Öffnen der Verpackung und anschließender Charakterisierung des Produktes als gebraucht wird im Einzelfall geprüft und vom Unternehmen festgelegt und liegt in der Regel in der Größenordnung von 20%-30% DAS UNTERNEHMEN ist berechtigt, mit dem Kunden seine Vergütung gleichmäßig und mit gegenseitiger Verrechnung zu vereinbaren.
Betrifft der Rücktritt die Erbringung von Dienstleistungen, so hat der Kunde einen Betrag zu zahlen, der anteilig der bis zur Rücktrittserklärung erbrachten Leistung entspricht.
Für den Fall, dass die Produkte beschädigt oder unvollständig zurückgegeben werden, hat der Online-Shop das Recht, vom Kunden eine Entschädigung zu verlangen, deren Höhe sich nach dem Zustand der Produkte richtet, und einseitig und ohne andere zu einer Gesamt- oder Teilleistung vorzugehen Aufrechnung dieser Forderung gegen den Kunden.

Ausnahmen vom Rücktritt

Es gibt keinen Rückzug

Werkverträge nach vollständiger Erbringung der Leistung, wenn mit der Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen wurde und der Kunde anerkennt, dass er sein Rücktrittsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Lieferanten verliert
Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, wie Körperpflegeartikel (wie, aber nicht beschränkt auf, Epilierer, Rasierer – Haarschneidemaschinen – Haarschneidemaschinen, Bürsten, Zahnbürsten und Thermometer usw.).

Widerrufsformular

Die Widerrufserklärung erfolgt schriftlich oder elektronisch durch einen einfachen Brief, in dem die Einzelheiten des Dokuments (Nummer, Datum, Name), die Beschreibung des Produkts, für das der Widerruf ausgeübt wird, sowie die Kontaktdaten des Widerrufsberechtigten enthalten sind sollte erwähnt werden.

Sichere Produkte – Garantiebedingungen

Die vom UNTERNEHMEN zur Verfügung gestellten Produkte sind langlebige Produkte, die alle erforderlichen Zertifizierungen für einen sicheren Betrieb tragen. Den Produkten liegen schriftliche Gebrauchsanweisungen (mit Ausnahme von benutzerfreundlichen Produkten) und eine schriftliche Garantie für den ordnungsgemäßen Betrieb von angemessener Dauer in griechischer Sprache bei. Das Garantieformular enthält immer den Namen und die Anschrift des Garantiegebers, das Produkt, auf das sich die Garantie bezieht, ihren genauen Inhalt, ihre Dauer, den örtlichen Geltungsbereich sowie die Rechte nach geltendem Recht. Die Garantie des Gerätes hat laut Hersteller eine Laufzeit ab Kaufdatum und ermöglicht die kostenlose Behebung des Problems, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:

Halten Sie die Garantie der Agentur und den Kaufbeleg des Geräts bereit.
Die festen Daten des Gerätes dürfen nicht verändert worden sein (Seriennummer -SerialNo.)
Schäden aufgrund des Garantieformulars des Herstellers nicht ausschließen.

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EG, die in Griechenland mit dem Gesetzesdekret 70330/2015 umgesetzt wurde, ist die Möglichkeit der elektronischen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten mit dem Verfahren der alternativen Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution) nun in der gesamten Europäischen Union vorgesehen . Wenn der Kunde den Status eines Verbrauchers hat (d. h. eine natürliche Person, die nicht beruflich handelt) und ein Problem mit einem auf unserer Website getätigten Kauf hat, kann er das ADR-Verfahren über die einheitliche EU-weite Plattform für elektronische Streitigkeiten einleiten Auflösung (Plattform ODR) abrufbar unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch unter +30 69 88 93 9261 oder per E-Mail unter hello@vanesis.gr zur Verfügung